Tohle málokdo vysvětlí pořádně: vstupenky do Domu Anny Frankové se prodávají pouze na oficiálních stránkách muzea, annefrank.org, a nové termíny se uvolňují jen jednou týdně — vždy v úterý v 10:00 amsterdamského času, na návštěvu přesně o šest týdnů později. V sezóně jsou pryč během pár hodin. Ani GetYourGuide, ani Tiqets vstupenky do muzea vůbec neprodávají; nabízejí místo toho procházkovou prohlídku okolí a my níže poctivě vysvětlujeme, co taková prohlídka obsahuje a co ne.
Žádná čekací listina, žádný prodej na místě u dveří — jen pravidelný týdenní rytmus.
Každé úterý v 10:00 amsterdamského času muzeum otevře prodej na jediný nový den — ten, který připadá přesně o šest týdnů později. Vstupenky na tento jediný den jsou celou novou nabídkou daného týdne. V nabité sezóně, tedy od jara do pozdního léta a kolem prosincových a velikonočních svátků, je tato nabídka pryč během několika hodin, někdy i rychleji. Mimo sezónu může termín zůstat volný i několik dní, tlak tedy trochu poleví, ale princip se nemění.
Vstupenky jsou vystaveny na jméno konkrétního návštěvníka, na pevné datum a pevný časový slot vstupu, a jsou nevratné a nevyměnitelné. Na adrese Prinsengracht 263 není žádná pokladna, kde by se dal koupit vstup na počkání, a žádná cestovní kancelář, hotelová recepce ani prodejce vstupenek nemá boční kanál k dalším vstupenkám — oficiální prodej muzea je jediný zdroj, který existuje.
Jedna cenová struktura, žádná přirážka online a všechny částky níže už zahrnují rezervační poplatek.
| Vstupenka | Cena | Pro koho |
|---|---|---|
| Dospělý | 16,50 € | Od 18 let |
| Mládež | 7,00 € | 10–17 let |
| Dítě | 1,00 € | 0–9 let |
| Museumkaart / ICOM | 1,00 € | Držitelé platné muzejní karty |
Na I amsterdam City Card ani studentskou kartu se sleva nevztahuje a koupě nikde jinde nevyjde levněji — annefrank.org je jediný prodejce a zároveň ten s férovou cenou. Jednoeurový rezervační poplatek je už v každé částce výše zahrnutý, takže cena u pokladny je cena, kterou skutečně zaplatíte. Pokud je termín, který potřebujete, už vyprodaný, přejděte na procházkovou prohlídku od GetYourGuide — dovnitř vás nedostane, ale je to reálná alternativa, než přijde další úterý.
Tohle je nejčastěji špatně pochopená věc na celé návštěvě: žádný z partnerů vás dovnitř nedostane.
Zadejte si „vstupenky do Domu Anny Frankové“ do vyhledávače a GetYourGuide i Tiqets vám nabídnou něco k rezervaci — při bližším pohledu ale jde o procházkovou prohlídku čtvrti Jordaan a okolí Prinsengrachtu, nikoli o vstupenku dovnitř. Průvodce se zastaví před domem, vypráví příběh rodiny Frankových a čtvrti za okupace a jde dál. Vstup do muzea prohlídka neobsahuje, protože žádný komerční partner k tomu nemá oprávnění — a to je konec diskuse.
Tam, kde si prohlídka svoje místo skutečně zaslouží, je chvíle, kdy je oficiální prodej na vaše termíny už vyprodaný, nebo je cesta naplánovaná příliš pozdě na to, aby šestitýdenní okno stihlo vyjít. V takovém případě je procházková prohlídka reálný a poctivý způsob, jak budovu přesto vidět, vyslechnout si příběh a postát tam, kde kdysi stála rodina — jen je dobré předem vědět, co přesně kupujete.
Fungující sklad dole, ukrytá domácnost nahoře a deník, který přežil oboje.
Trasa je pevně daná a vede jedním směrem. Začíná ve skladu a kancelářích, kde Otto Frank vedl svůj obchod s kořením a pektinem, pokračuje kolem otočné knihovny, která skrývala dveře do úkrytu, a stoupá do Achterhuis — tajné přístavby — kde se osm lidí skrývalo dva roky a jeden měsíc. Místnosti jsou záměrně prázdné: po zatčení nacisté nábytek odvezli, a když se Otto Frank jako jediný z osmi vrátil naživu, požádal, aby prostor zůstal stejně holý, jak ho tehdy našel. Zůstaly jen drobné, lidské stopy — fotografie filmových hvězd, které si Anna nalepila na zeď, tužkou vyznačené rysky, podle kterých se měřil vzrůst jí a její sestry.
Prohlídka končí u Anniny originálního deníku a závěrečné expozice o tom, co se s osmi ukrývanými stalo po zatčení. Fotografování a natáčení je v celém muzeu zakázáno, včetně chytrých brýlí, a zavazadla větší než list A4 musí do šatny u vchodu.
Vchod není tam, kde by ho podle adresy čekal, a přesně tohle zaskočí nejvíc návštěvníků.
| Údaj | Detail | Co je dobré vědět |
|---|---|---|
| Adresa | Prinsengracht 263-267, Amsterdam | Vchod pro návštěvníky je za rohem |
| Vchod | Westermarkt 20 | Hned vedle věže Westerkerk, ne u kanálu |
| Otevírací doba | Denně 09:00–22:00 | Výjimky o státních svátcích |
| Délka prohlídky | Asi 1 hodina | Pevná trasa jedním směrem |
| Bezbariérovost | Strmé, úzké schody | Bez výtahu; nevhodné pro kočárky a vozíčkáře |
| Věk | Doporučeno od 10 let | Pro menší děti není ideální |
Cestu naplánujte podle úterního prodeje, ne naopak: nejdřív si stanovte termín cesty, pak sledujte, kdy se v 10:00 amsterdamského času uvolní datum šest týdnů dopředu. Dorazte na Westermarkt, ne k průčelí u kanálu — návštěvníci stojí ve frontě u dveří vedle Westerkerku, a hledání vchodu přímo na Prinsengrachtu je nejčastější způsob, jak po příjezdu ztratit deset minut.
Pouze na oficiálních stránkách annefrank.org. U vchodu není žádná pokladna a žádný prodejce, ať se prezentuje jakkoliv, ve skutečnosti vstup do muzea neprodává.
Každé úterý v 10:00 amsterdamského času, na termín návštěvy přesně o šest týdnů později. To je jediný okamžik, kdy se objeví nové termíny, a v sezóně jsou pryč během pár hodin.
Dospělí 16,50 €, děti a mládež 10-17 let 7,00 €, děti 0-9 let 1,00 €, držitelé Museumkaart a ICOM 1,00 €. Všechny tyto částky už zahrnují 1 € rezervační poplatek.
Ne. Oba prodávají vedenou procházkovou prohlídku čtvrti Jordaan a okolí Prinsengrachtu, která končí před domem a vypráví příběh Anny Frankové z ulice. Vstup do muzea neobsahuje.
Sledujte prodej každé úterý v 10:00 — termíny se uvolňují postupně šest týdnů dopředu. Pokud cesta počkat nemůže, je procházková prohlídka reálnou alternativou pro příběh a atmosféru, jen ne pro vstup dovnitř.
Doporučený minimální věk je 10 let. Trasa má strmé, úzké schody bez výtahu, takže se nehodí pro kočárky ani vozíčkáře.